Doesta Pro
Otel misafirlerinin taleplerini, otel hizmetlerini ve departman iş akışlarını aynı platformda buluşturan uygulama.
Bu ürünü konuşalım
Doesta Pro nedir?
Misafir taleplerini telefon ve kâğıt yerine kayıtlı bir akışla yönetmek isteyen oteller için.
Doesta Pro, otel misafirinin odasından telefonla talep oluşturduğu ve bu talebin ilgili departmana düştüğü bir misafir uygulamasıdır. Oda servisi, bellboy çağırma, minibar, çamaşırhane, masaj randevusu ve günlük menü aynı uygulamada yer alır, misafirin sorularına yapay zekâ asistanı cevap verir.
Misafir sabah günün menüsüne bakar, akşam için masaj saati alır ya da çamaşır teslimi ister. Talep anında kat hizmetleri, mutfak veya spa panelinde görünür, personel üstlenir ve tamamlandığında misafire bildirim gider.
Neler sunuyor?
Ayrıntı için başlıklara tıklayın.
01Misafir uygulaması
Misafir oda numarasıyla giriş yapar; oda servisi siparişi, bellboy, minibar dolumu, çamaşır ve masaj taleplerini uygulamadan gönderir. Günlük menü ve otel bilgileri burada görünür, sorular yapay zekâ asistanına sorulabilir.
02Departman panelleri
Mutfak, kat hizmetleri, ön büro, spa ve teknik servis yalnızca kendi taleplerini görür. Personel talebi üstlenir, durumunu günceller ve tamamlandı olarak kapatır.
03Talep ve hizmet yönetimi
Hizmet listesi, fiyatlar, çalışma saatleri ve menü içeriği yönetim panelinden düzenlenir. Her talebin ne zaman açıldığı ve kaç dakikada kapandığı kayıt altında tutulur.